Livraison
Délais de préparation de votre commande :
Votre commande est préparée par nos soins en deux jours ouvrés (compter un peu plus en période de forte activité comme les fêtes de fin d'année ou les soldes).
Coût de préparation de la commande :
Les frais de préparation (enveloppe, scotch, impression des factures et bordereaux d'envoi...) de votre commande s'élèvent à 1€ par commande, et ce quelque soit le poids ou le type de la commande (sauf frais de port offerts pour les commandes de plus de 80€). Cette somme est inclue aux frais de port définis ci-dessous.
Livraison :
Vos paquets sont livrés discrètement à votre adresse. Pimp my lingerie ! utilise les produits de la Poste (Lettre suivie, Colissimo, Colissimo remis contre signature).
Coûts d'expédition :
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Zone géographique |
Lettre suivie (France métropolitaine et Outre-Mer) |
Colissimo suivi (remis sans signature) |
Colissimo recommandé (remis contre signature) |
Relais Colis
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Poids de la commande |
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France métropolitaine |
4,08€ pour les commandes < 100g et < 29,90€ |
< 250g |
Entre 250g et 499g |
Entre 500g et 749g |
Entre 750g et 999g |
> 1kg |
< 250g |
Entre 250g et 499g |
Entre 500g et 749g |
Entre 750g et 999g |
> 1kg |
< 500g |
Entre 500g et 1kg |
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| 5,99€ |
7,99€ |
9,10€ |
9,80€ |
11,15€ |
8,89€ |
10,89€ |
12,00€ |
12,70€ |
14,05€
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5,20€ | 5,50€ | ||||||||
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Expédition gratuite pour les commandes de + de 80€ |
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Outre-mer relations de proximité |
4,08€ pour les commandes < 100g et < 29,90€
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Expédition gratuite pour les commandes de + de 200€ |
<500g |
Entre 500g et 999g | >1kg |
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| 13,65€ | 21,00€ | 28,25€ | |||||||||||||||||
| Union européenne, Suisse |
7,95€ pour les commandes < 100g et < 29,90€ 13,65€ pour les commandes < 250g et < 29,90€ |
Expédition gratuite pour les commandes de + de 200€ | 15,25€ | 18,60€ | 20,95€ | ||||||||||||||
| Reste du monde | 32,60€ | 36,15€ | 49,50€ | ||||||||||||||||
Pour la France métropolitaine, vous avez toujours le choix entre 3 modes de livraison :
- la lettre suivie
- le Colissimo suivi (remis sans signature)
- le Colissimo recommandé (remis contre signature)
- point relais "Relais colis"
Ces modes d'expédition sont disponibles en fonction du poids et du prix de votre commande.
Les commandes sont préparées en 2 jours ouvrés maximum.
Puis le délais d'acheminement varie ensuite en fonction du service que vous avez choisi :
Lettre suivie :
L'option Lettre suivie n'est disponible que pour les commandes de moins de 250g et de moins de 29,90€. Vous disposez d'un code de suivi vous permettant de suivre votre colis sur http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Celui-ci est généralement livré en 48h ou 72h mais peut aller jusqu'à 8 jours ouvrés (ce délais peut varier en fonction de la Poste qui ne garantit pas de délais sur la Lettre suivie).
Attention : avec ce mode d'expédition, votre colis n'est pas remis contre signature. Si la Poste vous signale qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, "Pimp my lingerie !" ne pourra pas être tenu pour responsable. Ainsi aucun remboursement ou ré-envoi ne pourra être effectué.
Si votre colis est marqué "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, merci d'ouvrir directement un litige avec La Poste.
Pour un envoi sécurisé et indemnisé en cas de perte ou d'avarie, choisissez l'option "Colissimo recommandé" car il est remis contre signature.
Colissimo suivi (remis sans signature) :
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.colissimo.fr/particuliers. Celui-ci est généralement livré en 48h (ce délais peut varier en fonction de la Poste jusqu'à 72h).
Attention : avec ce mode d'expédition, votre colis n'est pas remis contre signature. Si la Poste vous signale qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, "Pimp my lingerie !" ne pourra pas être tenu pour responsable. Ainsi aucun remboursement ou ré-envoi ne pourra être effectué.
Si votre colis est marqué "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, merci d'ouvrir directement un litige avec La Poste.
Pour un envoi sécurisé et indéminsé en cas de perte ou d'avarie, choisissez l'option "Colissimo recommandé" car il est remis contre signature.
Colissimo remis contre signature :
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.colissimo.fr/particuliers. Le colis arrive chez vous en 48h généralement (ce délais peut varier en fonction de la Poste jusqu'à 72h), et vous est remis sur présentation d'une pièce d'identité et contre signature.
Relais Colis :
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur https://www.relaiscolis.com/colis/suivre. Le colis arrivera dans le point relais le plus proche de l'adresse de livraison que vous aurez indiqué au passage de commande (en fonction des relais colis proposés au moment du passage de votre commande) en 3 à 6 jours généralement.
Attntion : le colis est conservé par le point relais 7 jours ouvrés (9 jours calendaires). Si vous n'êtes pas allé le récupérer dans ce laps de temps, il est renvoyé à l'expéditeur. Il vous est remis sur présentation d'une pièce d'identité.
Pour les DOM, TOM, CT et le reste du monde, les colis sont suivis ET recommandés. Ils sont en général livrés en une semaine (mais ce délais peut varier en fonction de la Poste).
