Livraison

Attention ! Le site Pimp my lingerie sera fermé pour congés estivaux du mercredi 2 août 2017 et ce jusqu'au dimanche 20 août 2017 inclus. Il sera donc impossible de passer commande via ce site entre ces dates.

Les commandes passées avant le mercredi 2 août seront expédiées avant la fermeture.

Pendant cette période, vous pouvez procéder à vos retours en suivant la procédure habituelle, vos échanges ou remboursements seront traités à partir du lundi 21 juin.

Pour toute question pendant cette période n'hésitez pas à nous contacter par e-mail !

Nous vous remercions pour votre compréhension !

Délais de préparation de votre commande :

Votre commande est préparée par nos soins en deux jours ouvrés (compter un peu plus en période de forte activité comme les fêtes de fin d'année ou les soldes).

Coût de préparation de la commande :
Les frais de préparation (enveloppe, scotch, impression des factures et bordereaux d'envoi...) de votre commande s'élèvent à 1€ par commande, et ce quelque soit le poids ou le type de la commande (sauf frais de port offerts pour les commandes de plus de 60€). Cette somme est inclue aux frais de port définis ci-dessous.

Livraison :
Vos paquets sont livrés discrètement à votre adresse. Pimp my lingerie ! utilise les produits de la Poste (Lettre suivie, Colissimo, Colissimo remis contre signature).

Coûts d'expédition :

Zone géographique

Chronopost 13 (livraison express)

Lettre suivie

Colissimo suivi

Colissimo recommandé (remis contre signature)

 

 

Poids de la commande

France métropolitaine

25€ pour toutes les commandes

3,20€ pour les commandes < 100g et < 29,90€

4,32€
pour les commandes < 250g et < 29,90€

< 250g

Entre 250g et 499g

Entre 500g et 749g

Entre 750g et 999g

> 1kg

< 250g

Entre 250g et 499g

Entre 500g et 749g

Entre 750g et 999g

> 1kg

5,90€

7,10€

7,90€

8,50€

9,50€

8,40€

9,6€

10,40€

11€

12€

 

Expédition gratuite pour les commandes de + de 60€

DOM, TOM, CT

 

 

 

 Expédition gratuite pour les commandes de + de 100€

<500g

 

Entre 500g et 999g >1kg
10,20€ 14,90€ 19,90€
Union européenne et Suisse    Expédition gratuite pour les commandes de + de 100€ 13,15€ 15,85€ 17,50€
Reste du monde   20,95€ 23,82€ 29,87€

 

Pour la France métropolitaine, vous avez toujours le choix entre trois modes de livraison : la lettre suivie, le Colissimo suivi et le Colissimo recommandé (remis contre signature). Ces modes d'expédition sont disponibles en fonction du poids et du prix de votre commande.

Les commandes sont préparées en 2 jours ouvrés maximum.

Puis le délais postal varie en fonction du service que vous avez choisi :

Lettre suivie :
L'option Lettre suivie n'est disponible que pour les commandes de moins de 250g et de moins de 29,90€. Vous disposez d'un codede suivi  vous permettant de suivre votre colis sur http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Celui-ci est généralement livré en 48h ou 72h (ce délais peut varier en fonction de la Poste qui ne garantit pas de délais sur la Lettre suivie).
Attention : avec ce mode d'expédition, votre colis n'est pas remis contre signature. Si la Poste vous signale qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, "Pimp my lingerie !" ne pourra pas être tenu pour responsable.
Pour un envoi sécurisé et indemnisé en cas de perte ou d'avarie, choisissez l'option "Colissimo recommandé".

Colissimo suivi :
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.colissimo.fr/particuliers. Celui-ci est généralement livré en 48h (ce délais peut varier en fonction de la Poste jusqu'à 72h).
Attention
: avec ce mode d'expédition, votre colis n'est pas remis contre signature. Si la Poste vous signale qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, "Pimp my lingerie !" ne pourra pas être tenu pour responsable.
Pour un envoi sécurisé et indéminsé en cas de perte ou d'avarie, choisissez l'option "Colissimo recommandé".

Colissimo remis contre signature :
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.colissimo.fr/particuliers. Le colis arrive chez vous en 48h généralement (ce délais peut varier en fonction de la Poste jusqu'à 72h), et vous est remis contre signature.

Pour les DOM, TOM, CT et le reste du monde, les colis sont suivis ET recommandés. Ils sont en général livrés en une semaine (mais ce délais peut varier en fonction de la Poste).

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Attention : Le site Pimp my lingerie est en mode "vacances" du mardi 1er août à partir de 14h et ce jusqu'au dimanche 20 août 2017 inclus. Pendant ces dates, il sera impossible de passer commande sur ce site, les fonctions de panier ont été désactivées temporairement.
Le site rouvrira ses porte le lundi 21 août 2017.

Les commandes passées avant le 1er août 2017 14h ont été expédiées avant nos congés.

Vous pouvez procéder à vos retours en suivant la procédure habituelle, vos échanges ou remboursements seront traités à partir du lundi 21 août 2017 lors de notre réouverture.

Pour toute question pendant cette période n'hésitez pas à nous contacter par e-mail !

Nous vous remercions pour votre compréhension !